SCOPRI TUTTE
LE NOVITA' CON LA
QUALITA' DI SEMPRE.
Abbiamo migliorato i nostri sistemi informativi per essere ancora più efficienti.
SCOPRI TUTTI I SERVIZI
Il nostro impegno nel garantire un servizio di qualità, ci ha portato ad avviare un processo di ottimizzazione dei sistemi informatici del Marchio Commerciale territoriale Linea Più, con l’obiettivo di assicurare il massimo livello nella gestione delle tue forniture.
Per questo dal 13 ottobre puoi accedere a tante pratiche novità che non comporteranno in alcun modo delle variazioni ai tuoi contratti di fornitura.
UN NUOVO SITO WEB
Il sito al quale puoi fare riferimento per tutte le informazioni di cui hai bisogno è a2aenergia.eu
UN NUOVO NUMERO VERDE
Il numero verde (per clienti con contratti attivi a mercato libero o servizio di tutela gas) è stato sostituito dallo 800.199.955
UN NUOVO FORM DI RICHIESTA INFORMAZIONI
Puoi scriverci direttamente dal form online e risponderemo ad ogni tua richiesta
Se invece vuoi venirci a trovare, puoi farlo agli sportelli di sempre e agli orari di sempre.
Consulta gli orari e gli indirizzi >
Cambia la bolletta
La bolletta ha una grafica del tutto rinnovata: più chiara e semplice.
Per agevolarti nella sua consultazione e per familiarizzare con le nuove sezioni, in allegato alla prima bolletta emessa, riceverai una guida pratica e completa che ti illustrerà passo per passo come leggerla.
Puoi consultare la Guida alla Bolletta anche su a2aenergia.eu.
Se avevi attivato l'invio via email della bolletta in sostituzione di quello cartaceo, continuerai a ricevere la bolletta nella stessa modalità grazie al servizio bollett@mail.
Se ricevevi sia la bolletta cartacea che la bolletta digitale, d'ora in poi riceverai la sola bolletta cartacea, ma puoi facilmente passare alla modalità digitale seguendo le istruzioni indicate nella pagina dedicata.
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Per agevolarti nella sua consultazione e per familiarizzare con le nuove sezioni, in allegato alla prima bolletta emessa, riceverai una guida pratica e completa che ti illustrerà passo per passo come leggerla.
Puoi consultare la Guida alla Bolletta anche su a2aenergia.eu.
Se avevi attivato l'invio via email della bolletta in sostituzione di quello cartaceo, continuerai a ricevere la bolletta nella stessa modalità grazie al servizio bollett@mail.
Se ricevevi sia la bolletta cartacea che la bolletta digitale, d'ora in poi riceverai la sola bolletta cartacea, ma puoi facilmente passare alla modalità digitale seguendo le istruzioni indicate nella pagina dedicata.
Cambiano i servizi online
Se eri già registrato allo Sportello Online e all’APP1 Linea Più, dal 14 ottobre puoi continuare ad usufruire dei servizi online accedendo all’Area Clienti di A2A Energia, senza necessità di doverti registrare nuovamente e modificare la tua username.
Ecco come fare in 4 semplici passaggi:
Clicca qui per accedere all'Area Clienti A2A Energia.
Inserisci username2 e password che usavi in precedenza.
Dopo il primo accesso ti verrà chiesto di aggiornare la password.
Imposta la nuova password e accedi all'Area Clienti.
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Inserisci username2 e password che usavi in precedenza.
Dopo il primo accesso ti verrà chiesto di aggiornare la password.
Imposta la nuova password e accedi all'Area Clienti.
Vuoi conoscere tutti i servizi online pensati per gestire al meglio le tue forniture?
I canali di contatto che utilizzavi prima restano gli stessi.
Puoi richiedere informazioni o assistenza recandoti presso uno dei nostri sportelli oppure chiamando uno dei seguenti numeri (attivi h24, 7giorni/7):
800 912 063 per chiamate da rete fissa
0382 182 1821 per chiamate da rete mobile
Hai bisogno di aiuto? Vai alle domande frequenti
1. L’app Più Facile Energia non è più disponibile, accedendo all'Area Clienti di A2A Energia puoi continuare ad usufruire dei servizi online da smartphone o tablet.
2.Se la username inserita non viene riconosciuta è necessario effettuare una nuova registrazione.
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